{"id":27407,"date":"2025-11-12T16:14:45","date_gmt":"2025-11-12T16:14:45","guid":{"rendered":"https:\/\/bystefannyolaya.com\/?page_id=27407"},"modified":"2025-11-12T16:16:14","modified_gmt":"2025-11-12T16:16:14","slug":"politicas-de-pirvacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/bystefannyolaya.com\/es\/politicas-de-pirvacidad\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidad"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"27407\" class=\"elementor elementor-27407\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-950a8ca e-con-full e-flex e-con e-parent\" data-id=\"950a8ca\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-97a3eb5 elementor-widget elementor-widget-wd_text_block\" data-id=\"97a3eb5\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"wd_text_block.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-text-block reset-last-child text-left\">\n\t\t\t\n\t\t\t<h3 data-start=\"711\" data-end=\"730\">1. Introducci\u00f3n<\/h3><p data-start=\"732\" data-end=\"1042\">En <strong data-start=\"735\" data-end=\"757\">By Esteffany Olaya<\/strong>, valoramos la confianza de nuestros clientes y visitantes.<br data-start=\"816\" data-end=\"819\" \/>Por eso, garantizamos la <strong data-start=\"844\" data-end=\"887\">protecci\u00f3n, confidencialidad y buen uso<\/strong> de la informaci\u00f3n personal que nos proporcionas al realizar compras, registrarte en nuestro sitio web, contactarnos o utilizar nuestros canales digitales.<\/p><p data-start=\"1044\" data-end=\"1246\">Esta pol\u00edtica explica c\u00f3mo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tus datos personales, conforme a la <strong data-start=\"1153\" data-end=\"1173\">Ley 1581 de 2012<\/strong>, el <strong data-start=\"1178\" data-end=\"1202\">Decreto 1377 de 2013<\/strong>, y dem\u00e1s normas aplicables en <strong data-start=\"1233\" data-end=\"1245\">Colombia<\/strong>.<\/p><hr data-start=\"1248\" data-end=\"1251\" \/><h3 data-start=\"1253\" data-end=\"1296\">2. Responsable del Tratamiento de Datos<\/h3><p data-start=\"1298\" data-end=\"1523\"><strong data-start=\"1298\" data-end=\"1319\">Nombre Comercial:<\/strong> By Esteffany Olaya<br data-start=\"1338\" data-end=\"1341\" \/><strong data-start=\"1341\" data-end=\"1361\">Tipo de entidad:<\/strong> Marca registrada \/ Emprendimiento<br data-start=\"1395\" data-end=\"1398\" \/><strong data-start=\"1398\" data-end=\"1421\">Correo electr\u00f3nico:<\/strong> <a class=\"decorated-link cursor-pointer\" rel=\"noopener\" data-start=\"1422\" data-end=\"1451\">contacto@byesteffanyolaya.com<\/a><br data-start=\"1451\" data-end=\"1454\" \/><strong data-start=\"1454\" data-end=\"1478\">Tel\u00e9fono \/ WhatsApp:<\/strong> +57 XXX XXX XXXX<br data-start=\"1495\" data-end=\"1498\" \/><strong data-start=\"1498\" data-end=\"1512\">Ubicaci\u00f3n:<\/strong> Colombia<\/p><hr data-start=\"1525\" data-end=\"1528\" \/><h3 data-start=\"1530\" data-end=\"1558\">3. Datos que recopilamos<\/h3><p data-start=\"1560\" data-end=\"1656\">Recopilamos la informaci\u00f3n personal necesaria para ofrecerte una experiencia \u00f3ptima, tales como:<\/p><ul data-start=\"1658\" data-end=\"1961\"><li data-start=\"1658\" data-end=\"1680\"><p data-start=\"1660\" data-end=\"1680\">Nombre y apellidos<\/p><\/li><li data-start=\"1681\" data-end=\"1750\"><p data-start=\"1683\" data-end=\"1750\">Documento de identificaci\u00f3n (solo cuando aplica para facturaci\u00f3n)<\/p><\/li><li data-start=\"1751\" data-end=\"1784\"><p data-start=\"1753\" data-end=\"1784\">N\u00famero de tel\u00e9fono o WhatsApp<\/p><\/li><li data-start=\"1785\" data-end=\"1807\"><p data-start=\"1787\" data-end=\"1807\">Direcci\u00f3n de env\u00edo<\/p><\/li><li data-start=\"1808\" data-end=\"1830\"><p data-start=\"1810\" data-end=\"1830\">Correo electr\u00f3nico<\/p><\/li><li data-start=\"1831\" data-end=\"1911\"><p data-start=\"1833\" data-end=\"1911\">Informaci\u00f3n de pago (nunca almacenamos los datos de tu tarjeta directamente)<\/p><\/li><li data-start=\"1912\" data-end=\"1961\"><p data-start=\"1914\" data-end=\"1961\">Historial de pedidos o preferencias de compra<\/p><\/li><\/ul><p data-start=\"1963\" data-end=\"2150\">Tambi\u00e9n podemos recopilar datos autom\u00e1ticos como direcci\u00f3n IP, tipo de navegador, dispositivo y comportamiento dentro del sitio web (solo con fines estad\u00edsticos o de mejora del servicio).<\/p><hr data-start=\"2152\" data-end=\"2155\" \/><h3 data-start=\"2157\" data-end=\"2198\">4. Finalidad del tratamiento de datos<\/h3><p data-start=\"2200\" data-end=\"2256\">La informaci\u00f3n personal que recopilamos se utiliza para:<\/p><ul data-start=\"2258\" data-end=\"2705\"><li data-start=\"2258\" data-end=\"2318\"><p data-start=\"2260\" data-end=\"2318\">Procesar y entregar tus pedidos o servicios solicitados.<\/p><\/li><li data-start=\"2319\" data-end=\"2377\"><p data-start=\"2321\" data-end=\"2377\">Gestionar pagos, facturaci\u00f3n y comprobantes de compra.<\/p><\/li><li data-start=\"2378\" data-end=\"2441\"><p data-start=\"2380\" data-end=\"2441\">Mantener comunicaci\u00f3n sobre el estado de tu pedido o env\u00edo.<\/p><\/li><li data-start=\"2442\" data-end=\"2525\"><p data-start=\"2444\" data-end=\"2525\">Enviar promociones, novedades o informaci\u00f3n relevante sobre nuestros productos.<\/p><\/li><li data-start=\"2526\" data-end=\"2575\"><p data-start=\"2528\" data-end=\"2575\">Responder consultas o solicitudes de soporte.<\/p><\/li><li data-start=\"2576\" data-end=\"2635\"><p data-start=\"2578\" data-end=\"2635\">Cumplir obligaciones legales, fiscales o contractuales.<\/p><\/li><li data-start=\"2636\" data-end=\"2705\"><p data-start=\"2638\" data-end=\"2705\">Mejorar la calidad de nuestro servicio y experiencia del usuario.<\/p><\/li><\/ul><hr data-start=\"2707\" data-end=\"2710\" \/><h3 data-start=\"2712\" data-end=\"2757\">5. Derechos del titular de la informaci\u00f3n<\/h3><p data-start=\"2759\" data-end=\"2840\">Como usuario o cliente de <strong data-start=\"2785\" data-end=\"2807\">By Esteffany Olaya<\/strong>, tienes los siguientes derechos:<\/p><ol data-start=\"2842\" data-end=\"3283\"><li data-start=\"2842\" data-end=\"2901\"><p data-start=\"2845\" data-end=\"2901\">Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.<\/p><\/li><li data-start=\"2902\" data-end=\"2981\"><p data-start=\"2905\" data-end=\"2981\">Solicitar prueba de la autorizaci\u00f3n otorgada para el tratamiento de datos.<\/p><\/li><li data-start=\"2982\" data-end=\"3041\"><p data-start=\"2985\" data-end=\"3041\">Ser informado sobre el uso que se ha dado a tus datos.<\/p><\/li><li data-start=\"3042\" data-end=\"3149\"><p data-start=\"3045\" data-end=\"3149\">Presentar quejas ante la <strong data-start=\"3070\" data-end=\"3120\">Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)<\/strong> por infracciones a la ley.<\/p><\/li><li data-start=\"3150\" data-end=\"3283\"><p data-start=\"3153\" data-end=\"3283\">Revocar la autorizaci\u00f3n o solicitar la eliminaci\u00f3n de tus datos cuando no se respeten los principios de protecci\u00f3n establecidos.<\/p><\/li><\/ol><p data-start=\"3285\" data-end=\"3414\">Puedes ejercer tus derechos escribi\u00e9ndonos al correo <strong data-start=\"3338\" data-end=\"3373\"><a class=\"decorated-link cursor-pointer\" rel=\"noopener\" data-start=\"3340\" data-end=\"3371\">privacidad@byesteffanyolaya.com<\/a><\/strong> o a trav\u00e9s de nuestro canal de atenci\u00f3n.<\/p><hr data-start=\"3416\" data-end=\"3419\" \/><h3 data-start=\"3421\" data-end=\"3456\">6. Autorizaci\u00f3n del tratamiento<\/h3><p data-start=\"3458\" data-end=\"3686\">Al utilizar nuestro sitio web, redes sociales, canales de contacto o al realizar una compra, el usuario <strong data-start=\"3562\" data-end=\"3592\">autoriza de manera expresa<\/strong> el tratamiento de sus datos personales conforme a las finalidades descritas en esta pol\u00edtica.<\/p><hr data-start=\"3688\" data-end=\"3691\" \/><h3 data-start=\"3693\" data-end=\"3728\">7. Seguridad y confidencialidad<\/h3><p data-start=\"3730\" data-end=\"3927\"><strong data-start=\"3730\" data-end=\"3752\">By Esteffany Olaya<\/strong> implementa medidas t\u00e9cnicas, administrativas y organizacionales adecuadas para proteger tus datos personales contra p\u00e9rdida, acceso no autorizado, divulgaci\u00f3n o uso indebido.<\/p><p data-start=\"3929\" data-end=\"4046\">Toda la informaci\u00f3n se almacena en servidores seguros y el acceso est\u00e1 restringido \u00fanicamente al personal autorizado.<\/p><hr data-start=\"4048\" data-end=\"4051\" \/><h3 data-start=\"4053\" data-end=\"4098\">8. Uso de cookies y tecnolog\u00edas similares<\/h3><p data-start=\"4100\" data-end=\"4347\">Nuestro sitio web puede usar <strong data-start=\"4129\" data-end=\"4140\">cookies<\/strong> para mejorar tu experiencia de navegaci\u00f3n, recordar tus preferencias y analizar el tr\u00e1fico.<br data-start=\"4232\" data-end=\"4235\" \/>Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, pero algunas funciones podr\u00edan no funcionar correctamente.<\/p><hr data-start=\"4349\" data-end=\"4352\" \/><h3 data-start=\"4354\" data-end=\"4397\">9. Transferencia y transmisi\u00f3n de datos<\/h3><p data-start=\"4399\" data-end=\"4696\">No vendemos, alquilamos ni compartimos tu informaci\u00f3n personal con terceros no autorizados.<br data-start=\"4490\" data-end=\"4493\" \/>Solo compartimos datos con proveedores log\u00edsticos o de pago (por ejemplo, transportadoras o pasarelas de pago como Wompi, PayU o MercadoPago) <strong data-start=\"4635\" data-end=\"4695\">exclusivamente para procesar tus pedidos o transacciones<\/strong>.<\/p><hr data-start=\"4698\" data-end=\"4701\" \/><h3 data-start=\"4703\" data-end=\"4739\">10. Vigencia de la base de datos<\/h3><p data-start=\"4741\" data-end=\"4942\">Los datos personales se conservar\u00e1n mientras el usuario mantenga relaci\u00f3n comercial o contractual con <strong data-start=\"4843\" data-end=\"4865\">By Esteffany Olaya<\/strong>, y durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales o fiscales.<\/p><hr data-start=\"4944\" data-end=\"4947\" \/><h3 data-start=\"4949\" data-end=\"4987\">11. Modificaciones a esta pol\u00edtica<\/h3><p data-start=\"4989\" data-end=\"5295\"><strong data-start=\"4989\" data-end=\"5011\">By Esteffany Olaya<\/strong> se reserva el derecho de modificar esta Pol\u00edtica de Privacidad en cualquier momento, con el fin de adaptarla a nuevas disposiciones legales o cambios en nuestros procesos internos.<br data-start=\"5192\" data-end=\"5195\" \/>Cualquier actualizaci\u00f3n ser\u00e1 publicada en nuestro sitio web y entrar\u00e1 en vigor desde su publicaci\u00f3n.<\/p><hr data-start=\"5297\" data-end=\"5300\" \/><h3 data-start=\"5302\" data-end=\"5363\">12. Contacto para ejercer derechos o resolver inquietudes<\/h3><p data-start=\"5365\" data-end=\"5488\">\ud83d\udce9 <strong data-start=\"5368\" data-end=\"5391\">Correo electr\u00f3nico:<\/strong> <a class=\"decorated-link cursor-pointer\" rel=\"noopener\" data-start=\"5392\" data-end=\"5423\">privacidad@byesteffanyolaya.com<\/a><br data-start=\"5423\" data-end=\"5426\" \/>\ud83d\udcde <strong data-start=\"5429\" data-end=\"5453\">Tel\u00e9fono \/ WhatsApp:<\/strong> +57 XXX XXX XXXX<br data-start=\"5470\" data-end=\"5473\" \/>\ud83d\udccd <strong data-start=\"5476\" data-end=\"5488\">Colombia<\/strong><\/p><hr data-start=\"5490\" data-end=\"5493\" \/><h2 data-start=\"5495\" data-end=\"5512\">\ud83d\udcac Nota final:<\/h2><p data-start=\"5513\" data-end=\"5685\">Tu informaci\u00f3n est\u00e1 en buenas manos.<br data-start=\"5549\" data-end=\"5552\" \/>En <strong data-start=\"5555\" data-end=\"5577\">By Esteffany Olaya<\/strong>, nos comprometemos con la transparencia, el respeto y la seguridad de todos nuestros clientes y visitantes.<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. 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